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ピンチェーンの回収に関するお詫びとお知らせ

ピンチェーンの回収に関するお詫びとお知らせ

この度、弊社取り扱いのピンチェーン(商品名:SV925ピンチェーン 税込価格4,320円)におきまして、表記と異なる成分配合であることが判明致しました。
上記商品に表記しておりましたシルバー925とは銀を92.5%以上含むという意味ですが、上記商品は92.5%未満となっておりました。

つきましては、対象商品をお買い上げいただきましたお客様の商品を、無償でシルバー925製の同商品と交換させていただきます。
現在、シルバー925であると確かめられた同商品を製作中でございます。
お客様へのご対応は交換品の準備ができる12月上旬からを予定しております。
商品交換の対応につきましては12月上旬に改めてご案内差し上げます。

皆様にはご迷惑をおかけ致したことを、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう一層の品質管理の向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

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by stonebuyer | 2015-09-08 09:00 | お知らせ